904 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ tại 904.
Tại 904, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược thể thao và giải trí casino tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch, hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào trên trang web 904. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, 904 thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Cụ thể, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
Thông tin tài khoản
Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú và ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) được thu thập tại thời điểm đăng ký và xác minh KYC. Thông tin này giúp chúng tôi xác nhận danh tính người dùng và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động.
Thông tin thanh toán (VNĐ)
Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) được lưu trữ nhằm xử lý thanh toán và phục vụ công tác kiểm toán nội bộ. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ; thông tin thẻ được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán được cấp phép.
Dữ liệu sử dụng & hành vi
Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và các thao tác tương tác trên nền tảng được thu thập để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Dữ liệu hành vi cũng được dùng để phát hiện gian lận và đảm bảo tính công bằng trong toàn hệ thống.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu được thu thập tại 904 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước cho người dùng. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được sử dụng:
- Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận tài khoản hoặc rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng trên thiết bị di động.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ, báo cáo tài chính và yêu cầu điều tra từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được thực hiện trên cơ sở có căn cứ pháp lý phù hợp, bao gồm thực hiện hợp đồng dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp của nền tảng nhằm đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên
904 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn; chúng không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp nhưng có thể liên kết với tài khoản đã xác thực của bạn. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động), cookies hiệu suất (thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để phân tích) và cookies chức năng (ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và phương thức thanh toán ưa thích). Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Nền tảng không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài hệ sinh thái của 904.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin luôn được bảo vệ trong quá trình truyền tải và lưu trữ. 904 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, xác thực hai yếu tố nội bộ và giám sát hệ thống liên tục 24/7. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam. Dữ liệu hành vi và log hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 904 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
904 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng nội địa tại Việt Nam nhận một phần thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ theo quy định pháp luật.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi và live casino có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để đồng bộ hóa dữ liệu phiên chơi, không bao gồm thông tin tài chính hoặc nhận dạng cá nhân đầy đủ.
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Đối tác xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được chứng nhận nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu nội bộ.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 904 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết chỉ xử lý thông tin đúng mục đích được ủy quyền, không được phép lưu trữ hoặc tái sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 904. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và log hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ trong thời gian nhất định.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho các mục đích cụ thể như phân tích hành vi hoặc gửi thông báo không thiết yếu.
Quyền chuyển dữ liệu
Theo yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc để bạn chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp về tính chính xác của thông tin hoặc trong quá trình điều tra khiếu nại.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
904 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc quy trình vận hành nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 904 qua địa chỉ email sau:
Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chúng tôi nghiêm túc xem xét mọi khiếu nại và cam kết xử lý triệt để mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của người dùng. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc đăng ký tài khoản để khám phá đầy đủ các tính năng bảo mật của nền tảng.
Tin tưởng – Minh bạch – An toàn tuyệt đối
904 luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của người dùng Việt Nam lên hàng đầu. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và casino uy tín nhất.